企业微信号开始收粉丝费了?还能用来做私域吗?
上传时间:2023-11-07
企业微信号宣布将对使用其客户管理功能的用户收费,每个粉丝每年的费用为1毛钱。这一消息引发了众多企业的关注和争论,他们质疑私域流量能否真正为企业带来盈利。然而,根据权威的2023年私域白皮书数据,越来越多的企业开始涉足私域领域,其中月流水10万左右的商家占比达到了26%,而年营收在1000万以下的商家占比也从16%上升到了20.9%。这说明私域流量的商业价值正在逐渐得到认可。
这说明两个情况:第一,越来越多的小企业入局做了私域,第二年营收在1000万以下的商家占比更是从16%上升到了20.9%。所以第二个结论更为劲爆,就是在私域赚到钱的企业越来越多了。所以结论其实很简单,很多做私域的老板其实都在闷声发大财。那到底是怎么做的呢?
以宝岛眼镜为例,他们通过私域流量摆脱了流量焦虑,实现了客户的快速增长,宝岛眼镜他们就是靠着私域摆脱了流量焦虑,把客户群营销越做越大,一个店里一半以上的成交都来自私域的复购和转介绍。什么意思呢?就是他们的客源不是靠地段买来的,而是靠他们自己在私域越做越大的。现在的宝岛眼镜甚至能硬气到直接退掉闹市的店面换。而偏僻的地方对他来说也是一样的,店里的生意还是好到要叫号排队,具体是怎么做到的?
就拿青少年这个客群举例好了,首先他可以免费享受到四十万一台的顶级验光设备,来做全套的眼部健康筛查。健康检查报告出来之后,宝岛就会主动用企业微信去添加孩子的爸妈。由于青少年因为正在发育,视力变化很频繁,所以宝岛还会在企业微信上提醒父母定期带孩子来做免费的复查。一家店里的导购肯定是记不住这么多孩子的复查时间的,连亲妈都未必记得呢,那宝岛就把自己的CRM系统跟企做了打通,靠系统自动提醒。
2022年暑假,市面上大部分店铺都没什么人呢,但宝岛眼镜的店铺里来复查的青少年居然比一年前增长了七倍,你算一算,这背后有多少的营业额增长?首先,孩子定期复查,如果有需要的话,及时调整度数,可以产生新的。不买,其次就是家庭也会连带消费,家长在等待孩子验光的过程中,就可能会看上旁边的墨镜,如果还有老人在场呢,说不定还有老花镜的消费。
根据统计,宝岛门店有49%的客户到店后会顺带着买点别的再离开,所以连带购买也飙升到了以前的五倍多,这还没完呢,家长都有家长群,你的服务好,很容易被推荐,这就是宝岛的第三个秘密,转介绍,平均一个妈妈能给宝岛介绍来两个妈妈,带来孩子来配眼镜。所以说有了私域,宝岛眼镜的客户群体越做越大,自然也就没有流量焦虑了。靠私域企业有了更多的收入,还能拿来引进更先进的验光设备,招聘更专业的验光师,甚至升级店内环境,客户越来越认可,越来越满意,而私域的价值如果你研究的再深入一点,你会发现引流到店只是私域价值的冰山一角,私域真正的价值远比你想象的要更深。
比如在私域做品牌推广,新品冷启动,这些在市面上也已经有了非常成熟的方法论。但是今年私域最大的变化就是企业微信号在其中起到的作用。视频号的打通,这可能是一个非常大的机会,直播间里是可以直接成交的,而且私域引流到直播间,直播间再吸引新客户回流到私域,这个玩法就像增长飞轮,根据我的了解,一个叫百花日记的个人花店,开始是手无寸铁,仅凭着2000个微信粉丝就开始卖货,通过企业微信管理和视频号,这套私域直播模式在半年内卖了800多万,他们每晚直播成交额都有十几万,而且他们从来不付费买流量。所以啊,在互联网时代做生意一定要懂得变通,如果你在一个粉丝身上连一毛钱都赚不到,那么你的私欲做法是不是需要自省一下!
在这个互联网时代,做生意需要更加灵活变通。如果你还没有在私域流量上赚到钱,可能需要反思自己的策略是否得当。毕竟,众多企业都在私域流量上取得了成功,为什么不能是你呢?