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云客工作手机怎么去改善销售的流程?成为名符其实的销售手机

上传时间:2023-08-10

云客工作手机系统被称为销售工作手机,不仅可以改善销售流程,同时还能提高员工的效率,让销售的管理更加的得心应手,今天分享一下是如何改善销售流程的:

一管理人员可以通过电话任务导入电话线索,让销售去跟进,方面在打电话的时候,我们可以掌握销售跟进的进度,同时如果是重复的线索,销售在打电话的时候,可以看的到是谁最先跟进,避免内耗的同时,也可以避免销售的重复跟进。

第二个,我们会自动标记,比如说客户的行业,关心的问题等,智能标记,并且通过我们的云数据,可以告诉该销售这条呼叫的线索,客户方是怎么样的一个人,以及他可能在什么样的公司任职。

在他呼叫出去之后,我们也会自动的去记录,如果这个对话没有被接通,我们可以帮它自动的标记说为什么没有被接通,是空号、不在服务区或者是电话挂断,这样的信息它是自动被记录的。

当这个电话挂断之后,我们马上会弹出一个界面,叫做挂机跟进记录填写,实际上这也是参考之前呼叫中心的一个模式,会马上弹出一个客户提示,需要写刚刚的跟进记录,方便下次打电话时可以随时查看记录和录音。同时管理人员可以通过记录先简单了解客户的情况。

这样的销售流程可以说是贴合了很多公司的销售模式,并不是负担,而是一种习惯和提升,新老销售也好,让他们养成随时写记录,并且可以设置二次跟进的时间提醒,以免忘记跟进客户。

同时所有的这些呼叫过程、短信过程,微信过程,我们叫做客户关系管理系统,传统的CRM只能自己写跟进记录,而我们的工作手机系统不仅可以看到微信的沟通记录,以及电话录音,还有销售写的跟进记录,让销售的流程更加的规范化。

针对销售的管理,云客工作手机并不会成为负担,而是公司在规范销售流程中必不可少的工具,让管理无漏可钻。

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